Mastercard Debit
Mastercard Debit es la nueva tarjeta de débito contactless del Banco de La Pampa, con mayor tecnología y seguridad, y acceso a la red mundial de comercios Mastercard.
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SOLICITA TU MASTERCARD DEBIT Y REEMPLAZA TU TARJETA MAESTRO:
También podés pedir tu Paquete Pampa, en caso de que no lo tengas.
Ahora los Paquetes Pampa incluyen una Tarjeta Mastercard Debit. Contratá tu Paquete y accedé a estos beneficios:
Mastercard Debit tiene tecnología Contactless:
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Además, con Mastercard Debit podés:
SOLICITA TU MASTERCARD DEBIT Y REEMPLAZA TU TARJETA MAESTRO:
También podés pedir tu Paquete Pampa, en caso de que no lo tengas.
Ahora los Paquetes Pampa incluyen una Tarjeta Mastercard Debit. Contratá tu Paquete y accedé a estos beneficios:
- 9 meses de bonificación de la comisión de mantenimiento del paquete. (1)
- 50.000 puntos de regalo en PampaClub. (2)
- $1.000 de regalo en la primera compra con Tarjeta de Crédito en 12 o más cuotas. (3)
Solicitá el reemplazo de tu tarjeta de débito por una Mastercard Debit...
Una nueva y mejor forma de Pagar...
Mastercard Debit tiene tecnología Contactless:
- Es más fácil pagar: acercás la tarjeta a la terminal de pago POS, sin tener que entregarla a quien te atiende.
- Es más rápido. Podés hacer tus compras de siempre, sin perder tiempo.
- Es más seguro. La tecnología chip y sin contacto ofrecen mayor seguridad a todas tus operaciones, en el país y en el exterior.
- Podés comprar hasta $ 8.000 sin tener que ingresar PIN o firmar.
Además, con Mastercard Debit podés:
- Hacer compras por internet en sitios nacionales e internacionales, Link/Botón de Pagos.
- Acceder a nuestra Banca Digital, Home Banking y Pampa Móvil y a toda la red de cajeros automáticos del país y del exterior en los más de 600.000 cajeros de la Red MasterCard-Cirrus.
- Pagar tus impuestos y servicios en nuestra red de cobranzas Pampa Pagos.
- Sumar puntos en PampaClub con los consumos que realices, para canjear por cientos de productos.
- Si tenés Paquete Pampa Platino contás con Protección de Compras que proporciona reembolsos de dinero por el robo y/o daño accidental de un artículo comprado durante 90 días a partir de la fecha de compra.
- Si tenés Paquete Pampa Black, además de Protección de Compras contás con:
- Garantía Extendida: Cobertura duplicada en términos de garantía original fabricante.
Información Adicional
- ¿CÓMO SOLICITO MI MASTERCARD DEBIT?
Si ya operás con el banco hace click
También podés solicitarla acercandote a cualquiera de nuestras sucursales. - ME LLEGÓ MI MASTERCARD DEBIT EN REEMPLAZO DE MI ANTERIOR TARJETA ¿CÓMO LA HABILITO?
El PIN de tu nueva tarjeta es el mismo que venís utilizando con tu actual tarjeta de débito Maestro.
Para habilitarla seguí estos pasos:- Dirigite a un cajero automático de la Red LINK.
- Insertá la nueva tarjeta Mastercard Debit e ingresá el PIN actual.
- Realizá una consulta de saldos o una extracción.
- Si realizás una extracción, se generará una nueva clave PIL (clave alfabética). El cajero automático la imprime en un ticket.
- Realizá la extracción con tu nueva clave PIL que se mantiene para las próximas extracciones.
Listo!!! Ya podés disfrutar de los beneficios de tu Mastercard Debit - ME LLEGÓ MI NUEVA MASTERCARD DEBIT ¿CÓMO LA HABILITO?
Para habilitarla, podés ingresar acá y completá el Formulario de Habilitación.
También podés habilitarla llamando al 0810-333-0580.
Recordá que tenés que tener disponible los siguientes datos necesarios para la habilitación por vía telefónica:- Número de tarjeta de débito.
- DNI.
- Fecha nacimiento.
- Número de cuenta vinculada a la tarjeta. Por ejemplo si la cuenta se muestra 100-15-400408 ingresá 400408.
- ME LLEGÓ MI MASTERCARD DEBIT EN REEMPLAZO DE MI ANTERIOR TARJETA ¿CUÁL ES MI CLAVE PIN?
Tu PIN es el mismo que el que venías utilizando con tu actual tarjeta de débito Maestro. - ME LLEGÓ MI MASTERCARD DEBIT EN REEMPLAZO DE MI ANTERIOR TARJETA ¿CUÁL ES MI CLAVE PIL (CLAVE ALFABÉTICA)?
Gestioná tu clave PIL:- Cuando realices una extracción, el cajero automático te generará automáticamente la clave PIL.
- El sistema emitirá un ticket con esta clave.
- La transacción que estabas realizando se cancelará.
- Luego deberás volver a realizar la transacción y el cajero te pedirá que ingreses la clave PIL emitida en el ticket.
Esta será tu clave PIL
La clave PIL solo la vas a utilizar en el cajero automático. - ME LLEGÓ MI NUEVA MASTERCARD DEBIT ¿CUÁL ES MI CLAVE PIN?
Tu PIN inicial son los cuatro últimos números de tu DNI.- Dirigite al cajero automático.
- Colocá la tarjeta como se indica en el cajero.
- Cuando te solicite la clave, ingresá tus últimos cuatro número del DNI (PIN).
- En la próxima pantalla, tenés que volver a ingresar los cuatro últimos números de tu DNI.
- Luego ingresar otro código que solo vos conozcas y por último volver a ingresarlo.
Este será tu nuevo PIN.
La clave PIN la vas a utilizar en el cajero automático y para compras en comercios. - ME LLEGÓ MI NUEVA MASTERCARD DEBIT ¿CUÁL ES MI CLAVE PIL?
Gestioná tu clave PIL:- Cuando realices una extracción, el cajero automático te generará automáticamente la clave PIL.
- El sistema emitirá un ticket con esta clave.
- La transacción que estabas realizando se cancelará.
- Luego deberás volver a realizar la transacción y el cajero te pedirá que ingreses la clave PIL emitida en el ticket.
Esta será tu clave PIL
La clave PIL solo la vas a utilizar en el cajero automático.
- ME LLEGÓ MI MASTERCARD DEBIT EN REEMPLAZO DE MI ANTERIOR TARJETA ¿CUÁL ES MI USUARIO Y CLAVE DE HOME BANKING Y PAMPA MOVIL?
Mantenés el mismo usuario y clave que venías utilizando con tu tarjeta Maestro.
Si no tenías usuario y clave de Home Banking, accedé a este tutorial y conocé como utilizarlo. VER TUTORIAL - ME LLEGÓ MI MASTERCARD DEBIT EN REEMPLAZO DE MI ANTERIOR TARJETA ¿TENGO QUE VOLVER A ACTIVAR TOKEN?
No, no tenés que activar Token nuevamente, MANTENÉS EL MISMO TOKEN que tenías con tu anterior Tarjeta de Débito Maestro.
Si no tenías Token activo, accedé a este tutorial y conocé como activarlo. VER TUTORIAL - ME LLEGÓ MI MASTERCARD DEBIT EN REEMPLAZO DE MI ANTERIOR TARJETA ¿TENGO QUE VOLVER A ACTIVAR LA TARJETA DE COORDENADAS?
No, no tenés que activar tu Tarjeta de Coordenadas nuevamente, MANTENÉS LA MISMA TARJETA DE COORDENADAS que tenías con tu anterior tarjeta de débito. - PERDÍ O ME ROBARON MI TARJETA DE DEBITO ¿DÓNDE LLAMO?
Para efectuar la denuncia, llamá al 0800-888-5465 o al 011-4319-5465 (Centro de Atención al Cliente de Red Link), disponible todos los días las 24 horas.
Luego de realizar la denunciar, el Banco enviará una nueva Tarjeta de Débito a tu domicilio. - ME OLVIDÉ O SE ME BLOQUEÓ LA CLAVE NUMÉRICA PIN DEL CAJERO ¿CÓMO LA DESBLOQUEO?
Desbloqueala a través de:- Home Banking: Ingresando a Opciones Personales (arriba a la derecha de la pantalla) y seleccionar Blanqueo de clave PIN. Es necesario tener el TOKEN habilitado.
- Pampa Móvil: Ingresando a Opciones Personales y seleccionar Blanqueo de clave PIN. Es necesario tener el TOKEN habilitado.
- VALEpei Billetera Ingresando a la opción Link Security y seleccionar Blanqueo de clave PIN.
Luego generá una nueva clave concurriendo a un Cajero Automático e ingresando el PIN deseado.
Accedé a este tutorial y conocé como blanquear y obtener una nueva clave PIN. VER TUTORIAL - ME OLVIDÉ O SE ME BLOQUEÓ LA CLAVE ALFABÉTICA PIL DEL CAJERO ¿CÓMO LA DESBLOQUEO?
Desbloqueala a través de:- Home Banking: Ingresando a Opciones Personales (arriba a la derecha de la pantalla) y seleccionar Blanqueo de clave PIL. Es necesario tener el TOKEN habilitado.
- Pampa Móvil: Ingresando a Opciones Personales y seleccionar Blanqueo de clave PIL. Es necesario tener el TOKEN habilitado.
- VALEpei Billetera Ingresando a la opción Link Security y seleccionar Blanqueo de clave PIL
- Llamando al 0800-888-5465 de Red LINK
Recordá, una vez realizado el paso de activación de tu clave PIN podrás generar tu clave PIL de la siguiente manera:- Ingresar su PIN (clave de números)
- Seleccionar la opción Otras Operaciones – Gestión de Claves – Alfabética PIL
- El cajero emitirá el ticket que informará las tres letras que conforman su nueva clave PIL
- ¿CUÁL ES EL LÍMITE DIARIO PARA EXTRAER DINERO DE UN CAJERO AUTOMÁTICO?
El límite mínimo de extracción diario es de $ 20.000 en cajeros automáticos del Banco de La Pampa, y el máximo es de $60.000.
Para consultar o cambiar el límite de extracción desde tu Home Banking, seguí estos pasos:- Ingresá a tu Home Banking.
- Seleccionar el Menú Cuentas.
- Hacer click en Límites de Extracción.
- Aceptá los términos y condiciones.
- En Nuevo Límite, seleccionar el que querés tener, y aceptá.
- Generá desde Pampa Móvil una clave Token, e ingresala para confirmar el cambio de límite de extracción.
También podrás retirar dinero en cajeros automáticos de otros bancos. Tené en cuenta que los límites en cajeros de otros bancos es de $ 15.000, según disposición del BCRA. - ¿CUÁLES SON MIS LÍMITES DIARIOS PARA OPERAR?
El límite diario de extracción determina otros límites adicionales- Límite Para Compras en Comercios: hasta 5 veces tu límite de extracción por día.
- Límite Para Pagos Link: hasta 30 veces tu límite de extracción por día.
- Límite Para Transferencias: hasta 10 veces tu límite de extracción por día o el equivalente a 15.000 UVAs, de ambos límites el mayor.
- Límite para Compras en e-Commerce Local e Internacional: igual al límite de extracción por día.
- Los pagos en Pampa Pagos afectan el monto disponible para extracción en cajeros automáticos.
- ¿DÓNDE DOY AVISO DE UN VIAJE AL EXTERIOR?
Podés realizar el aviso de viaje al exterior a través de:- Home Banking: ingresando en Opciones personales / Aviso de viaje al exterior.
- Cajero Automático de Red Link: ingresando en Consultas / Solicitudes / Solicitudes al banco / Aviso de viaje al exterior.
- O Llamando al 0800-888-5465.
Recordá que el aviso de viaje se da de baja si realizás alguna compra o extracción en el país. - PRIMERA COMPRA CON MI MASTERCARD DEBIT
Para poder comenzar a comprar con la nueva tecnología Contactless, la primera compra tiene que ser mediante CHIP, introduciendo la tarjeta en la terminal POS.
- ¿CÓMO COMPRO CON CONTACTLESS?
- Buscá el símbolo de Contactless en tu Tarjeta
- Mencioná que querés pagar con Contactless.
- El comercio, ingresará el importe de la compra en la terminal electrónica llamado POS
- Acercá tu tarjeta a la terminal. No es necesario DNI o firma para compras menores al límite contactless.
- La compra es autorizada, y automáticamente el importe de la operación es debitado de tu cuenta en el Banco.
- El comercio te entregará una constancia de la operación y el movimiento se verá reflejado en tu cuenta.
- Buscá el símbolo de Contactless en tu Tarjeta
- ¿CUÁL ES EL LIMITE PARA OPERAR CON CONTACTLESS?
El Límite diario para comprar con contactless es de $8.000, hasta este monto no es necesario ingresar PIN o firma. - ¿QUE PASA SI SUPERO EL LIMITE PARA OPERAR CON CONTACTLESS?
Deberás ingresar PIN para confirmar la compra y firmar el comprobante. - CUANDO COMPRO EN UN COMERCIO ¿DE QUÉ CUENTA SE ME DEBITA LA OPERACIÓN?
Cuando compras en un comercio, el importe de la operación se va a debitar de la cuenta que tengas definida como Cuenta Primaria.
Si en esa cuenta no hay saldo suficiente, el sistema va a buscar saldo en las demás cuentas que tengas adheridas a la tarjeta de débito, comenzando por las Cajas de Ahorro, y luego por las Cuentas Corrientes. - ¿CÓMO CAMBIO LA CUENTA PRIMARIA DE MI TARJETA DE DÉBITO?
Podés cambiar la Cuenta Primaria ingresando a tu Home Banking:- En el menú de Posición Consolidada, hace click en la cuenta que querés elegir como primaria.
- Seleccioná la opción Cuenta Primaria.
- Aceptá la operación.
- ¿PUEDO RECIBIR DETALLE DE MIS COMPRAS CON LA TARJETA MASTERCARD DEBIT?
Si, con el Servicio de Alerta de Compras, vas a recibir un e-mail con la información sobre las compras que realizaste, como también, las compras rechazadas, y su motivo de rechazo.
Las notificaciones van a llegar al e-mail que tenés registrado en Home Banking, en “Opciones Personales” – “Datos Personales”.
En ese aviso podrás chequear los datos de la transacción realizada como el Comercio, Importe, Fecha y más datos para que puedas identificarla y llevar un control de tus operaciones. - ¿Puedo modificar el importe de compras a partir del cual me van a llegar las alertas?
Si podés modificarlo, ingresá a tu Home Banking y seguí estos pasos:- Ingresá en el menú de “Opciones Personales” – “Servicio de Mensajes y Alertas” y seleccionar la opción “Alerta de Compras con Tarjeta de Débito”.
- Indicá el monto a partir del cual querés recibir la alerta de compra.
- Hacé click en "Confirmar y aceptar la configuración" e ingresá la clave de Home Banking para aceptar.
- ¿Cómo doy de baja el servicio de alerta de compras?
Para dar de baja el servicio, ingresá a tu Home Banking y seguí estos pasos:- Ingresá en el menú de “Opciones Personales” – “Servicio de Mensajes y Alertas".
- En la opción “Alerta de Compras con Tarjeta de Débito”, hacé click en “Quitar”.
- Hacé click en "Confirmar y aceptar la configuración" e ingresá la clave de Home Banking para aceptar.
- DI DE BAJA EL SERVICIO DE ALERTAS DE COMPRAS ¿PUEDO VOLVER A ADHERIRME?
Sí, podés volver a adherirte al servicio ingresando a tu Home Banking y siguiendo estos pasos:- Ingresá en el menú de “Opciones Personales” – “Servicio de Mensajes y Alertas” y hacé click en "Agregar".
- Seleccioná la opción “Alerta de Compras con Tarjeta de Débito”.
- Indicá el monto a partir del cual querés recibir la alerta de compra.
- Hacé click en "Confirmar y aceptar la configuración" e ingresá la clave de Home Banking para aceptar.
Legales:
PUBLICIDAD - CARTERA DE CONSUMO.
Los paquetes se encuentran sujetos a condiciones de aprobación y otorgamiento del Banco de La Pampa.
Promoción válida entre el 01/04/2022 al 31/07/2022, para solicitudes de Paquetes dentro de los 30 días de haber pedido el reemplazo de tu Tarjeta de Débito Maestro. Los beneficios no aplican para recategorizaciones de paquetes ni para altas nuevas de tarjetas de débito.
(1) Bonificación del 100% de la Comisión de Mantenimiento durante los primeros 9 meses de vigencia de contratado el paquete. Vigencia: desde el 01/04/2022 al 31/07/2022 únicamente para quienes reemplacen su actual tarjeta maestro y soliciten un Paquete Pampa Internacional, Pampa Dorado, Pampa Platino, Pampa Black dentro de los 30 días de haber pedido el reemplazo de la tarjeta de débito. A partir del mes 10 deberá abonar la Comisión por Mantenimiento de Cuenta vigente a la fecha de finalización del beneficio. (2) Los puntos de regalo se otorgarán por única vez para quienes reemplacen su actual tarjeta maestro y soliciten un Paquete Pampa dentro de los 30 días de haber pedido el reemplazo de la tarjeta de débito, durante el período de vigencia de la promoción entre el 01/04/2022 al 31/07/2022. El Beneficio se verá reflejado en el Programa de Fidelización “PampaClub” dentro del mes siguiente o subsiguiente de contratado el Paquete. (3) Promoción válida entre el 01/04/2022 al 31/07/2022 inclusive para quienes reemplacen su actual tarjeta maestro y soliciten un Paquete Pampa durante la vigencia de la promoción y realicen la primer compra realizada durante los 3 primeros meses de contratado el paquete, con Tarjetas de Crédito Caldén Mastercard y/o Caldén VISA dentro de la República Argentina emitidas por el Banco de La Pampa, en 12 o más cuotas hasta un máximo de $1000 (pesos mil) por cada una de las cuentas de tarjetas de crédito que componen los nuevos Paquetes adquiridos entre la fecha 01/04/2022 al 31/07/2022 inclusive. La bonificación se acreditará en el resumen mensual siguiente o en los dos resúmenes subsiguientes a la registración del consumo, según corresponda. Para las operaciones en cuotas se considerará el monto total de la operación. Es acumulable con otras operaciones. No aplicable a consumos en el exterior. Promoción no válida para tarjetas empresas, prepagas ni Caldén Agraria. El Banco de La Pampa no se responsabiliza por los cupones presentados fuera de término por los comercios. La presente promoción es válida para consumo de tipo familiar, en caso de duda sobre el destino del consumo, el Banco de La Pampa se reserva la facultad de no acreditar el monto del reintegro hasta tanto se aclare el mismo.
PUBLICIDAD - CARTERA DE CONSUMO.
Los paquetes se encuentran sujetos a condiciones de aprobación y otorgamiento del Banco de La Pampa.
Promoción válida entre el 01/04/2022 al 31/07/2022, para solicitudes de Paquetes dentro de los 30 días de haber pedido el reemplazo de tu Tarjeta de Débito Maestro. Los beneficios no aplican para recategorizaciones de paquetes ni para altas nuevas de tarjetas de débito.
(1) Bonificación del 100% de la Comisión de Mantenimiento durante los primeros 9 meses de vigencia de contratado el paquete. Vigencia: desde el 01/04/2022 al 31/07/2022 únicamente para quienes reemplacen su actual tarjeta maestro y soliciten un Paquete Pampa Internacional, Pampa Dorado, Pampa Platino, Pampa Black dentro de los 30 días de haber pedido el reemplazo de la tarjeta de débito. A partir del mes 10 deberá abonar la Comisión por Mantenimiento de Cuenta vigente a la fecha de finalización del beneficio. (2) Los puntos de regalo se otorgarán por única vez para quienes reemplacen su actual tarjeta maestro y soliciten un Paquete Pampa dentro de los 30 días de haber pedido el reemplazo de la tarjeta de débito, durante el período de vigencia de la promoción entre el 01/04/2022 al 31/07/2022. El Beneficio se verá reflejado en el Programa de Fidelización “PampaClub” dentro del mes siguiente o subsiguiente de contratado el Paquete. (3) Promoción válida entre el 01/04/2022 al 31/07/2022 inclusive para quienes reemplacen su actual tarjeta maestro y soliciten un Paquete Pampa durante la vigencia de la promoción y realicen la primer compra realizada durante los 3 primeros meses de contratado el paquete, con Tarjetas de Crédito Caldén Mastercard y/o Caldén VISA dentro de la República Argentina emitidas por el Banco de La Pampa, en 12 o más cuotas hasta un máximo de $1000 (pesos mil) por cada una de las cuentas de tarjetas de crédito que componen los nuevos Paquetes adquiridos entre la fecha 01/04/2022 al 31/07/2022 inclusive. La bonificación se acreditará en el resumen mensual siguiente o en los dos resúmenes subsiguientes a la registración del consumo, según corresponda. Para las operaciones en cuotas se considerará el monto total de la operación. Es acumulable con otras operaciones. No aplicable a consumos en el exterior. Promoción no válida para tarjetas empresas, prepagas ni Caldén Agraria. El Banco de La Pampa no se responsabiliza por los cupones presentados fuera de término por los comercios. La presente promoción es válida para consumo de tipo familiar, en caso de duda sobre el destino del consumo, el Banco de La Pampa se reserva la facultad de no acreditar el monto del reintegro hasta tanto se aclare el mismo.
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