Información al Usuario Financiero

Información al Usuario Financiero

De acuerdo con la Comunicación "A" N° 5388 (y sus modificatorias y/o complementarias) del B.C.R.A. sobre "Protección de los usuarios de servicios financieros", sus inquietudes serán atendidas:

Personalmente en todas las sucursales y agencias del Banco de La Pampa.
  • En nuestro formulario disponible en "Contactanos"
  • Llamando al Servicio de Atención al Cliente Tel 0810-2222-257
  • Por correo postal: Pellegrini 255 - C.P. L6300DRE - Santa Rosa - La Pampa
  • Por correo electrónico: sac@bancodelapampa.com.ar 
Ud. recibirá respuesta dentro de los 10 días hábiles de formulada la solicitud, siempre que no medien causas que justifiquen mayores plazos, pudiendo realizar consultas sobre el estado del trámite en cualquier momento.

Responsables del Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros: Federico J. Oliveri (Titular), María E. Rodríguez (Suplente).

Ante la falta de respuesta o disconformidad con su resolución podrá dirigirse al Banco Central de la República Argentina. Dicho Organismo dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar



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